Aloha Command Center de NCR

Herramienta de soporte remoto para restaurantes

El software para restaurantes Aloha Command Center de NCR ®, también conocido como Aloha CMC, es una aplicación de monitoreo, diagnóstico y acción remota que te proporciona un control centralizado sobre la operación de los sistemas TI de tus restaurantes. Te permite detectar y solucionar problemas en el sistema antes de que aumenten su criticidad. Esta herramienta se encuentra optimizada para trabajar con la solución Punto de Venta NCR Aloha (Point of sale, POS) ® y se recomienda integrarse con el sistema de Aloha Configuration Center de NCR ®.

Imagen de personas atendiendo consultas en call center

Funcionalidades

  • Visualización en tiempo real y desde una misma interfase

    Conoce el estado actual de todo el hardware y software de cada uno de tus restaurantes, y sincroniza al instante las modificaciones realizadas.

  • Atención de incidencias efectiva

    Recibe alertas automatizadas cuando surge un inconveniente en tus restaurantes, para que puedas diagnosticar el problema real y darle solución inmediata a través de asistencia remota.

  • Actualización constante y automática

    Obtén en cada actualización las últimas funciones y mejoras en la aplicación, para que el personal de sistemas TI cuente con las mejores herramientas.

  • Rápido retorno de la inversión (ROI)

    Con base en un control preventivo, minimiza las problemáticas tecnológicas y ahorra recursos; previene las interrupciones operativas en tus restaurantes a través de alertas, y mejora tus bases de seguridad para evitar malas prácticas.

  • Herramienta superior

    Configura la base de datos de cada tienda en forma remota y en modo “back-ground”. Es necesario contar con la aplicación Aloha Configuration Center ®.

Seguridad

  • Protocolos de seguridad

    Autentificación de usuarios multi-factor (a través de dispositivos RSA SecurID), comunicaciones salientes encriptadas y actualización constante del sistema.

  • Accesos de perfil

    Gestión de usuarios centralizada, cuentas individuales adecuadas a los permisos de acceso necesarios para cada rol de usuarios.

  • Alertas y reportes de auditoría

    Identifica las acciones que se han realizado en el sistema, la hora en que se han realizado y quién las ha realizado.

Galería de imágenes sobre Aloha Command Center

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Detalles de la aplicación
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Nombre de la aplicación
NCR Aloha Configuration Center
Sistema operativo
Windows
Software Category
Software para restaurantes y cafeterías
Precio
A cotizar en USD y MXN - 1
Página web
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