Aloha Loyalty de NCR

Sistema para programas de lealtad en restaurantes

El software para restaurantes Aloha Loyalty de NCR ®, es una aplicación basada en la web que te permite diseñar, implementar y administrar programas de lealtad para recompensar a tus clientes habituales y atraer nuevos. Teniendo la oportunidad de robustecer la solución a través de monederos electrónicos, gracias a su integración total con la aplicación Aloha Store Value de NCR ®. Funciona con la solución Punto de Venta NCR Aloha (Point of sale, POS) ®.

Imagen de personas pagando con tarjeta de lealtad

Funcionalidades

Desarrolla y personaliza dinámicas de recompensa
Para una marca individual o para una estrategia multi-marca, con la libertad de poder crear todos los planes de bonificación que necesites.
Ofrece a tus clientes distintos tipos de recompensa
Descuentos en forma de porcentaje, descuentos en forma de saldo para su tarjeta de lealtad y cupones de regalo.
Poder de decisión en tiempo real
Aplica promociones de forma automática y desde el instante en que la recompensa haya sido alcanzada.

Permite a tus clientes administrar sus perfiles
Desde un portal web podrán actualizar su información y ver el estado actual de su cuenta.
Mejor entendimiento de tus clientes
Vincula la retroalimentación obtenida de tus clientes a sus perfiles (a través de encuestas online), e incentiva que recomienden tu marca en redes sociales. Es necesario contar con la aplicación Aloha Customer Voice ®.

Ejemplo de dinámicas configurables

Dinámicas basadas en dinero
- Realiza un consumo mínimo de $100 y obtén un descuento de 10% en tu próxima visita.
- Realiza un consumo mínimo de $100 y obtén $10 de bonificación en tu tarjeta de lealtad.
Dinámicas basadas en artículos:
- Compra 4 cervezas y te regalamos una más.
- Compra 2 paquetes de comida del menú de niños y llévate un postre gratis.
Dinámicas basadas en visitas:
- Por cada 5 visitas obtén un flan chico gratis.
- En tu 2da visita obtén un flan chico gratis y en la 3er visita un pastel de chocolate gratis.
Dinámicas basadas en puntos:
- Acumula una cantidad específica de puntos al comprar platillos o bebidas participantes, luego canjea esos puntos por algún beneficio como productos gratis o descuentos.
Dinámicas de “Sírvase usted mismo”:
Descuentos y promociones únicamente aplicables a productos específicos.
- $50 de descuento sobre cualquier tipo de bebida alcohólica, excepto licores importados.
- El día de tu cumpleaños te regalamos un plato de alitas de pollo o unas papas francesas o unos nachos con arrachera.
Dinámicas basadas en sorteo:
- Haz que tus clientes tengan una posibilidad de 1 en X para obtener una recompensa bonificada en su tarjeta de lealtad.
Dinámicas basadas en comida de empleados:
Controla y da seguimiento sobre las prestaciones de comida que ofreces a tus empleados.
- Gratis un paquete de comida por día.
- Bonificación de $500 semanales para comidas en el restaurante (no acumulables).